AlpInvoice

AlpInvoiceSwiss QR Billing made simple.

Recuperação de conta

O reset automático de senha ainda não está ativo. No release interno atual, a recuperação é tratada manualmente pelo processo de suporte.

Recuperação manual por enquanto

Use este caminho quando um tester ou usuário interno não conseguir acessar o produto. Mantenha a verificação de identidade e a revogação de sessão explícitas.

Fluxo atual de recuperação

1. Verifique a identidade de quem solicitou pela via de suporte combinada.
2. Abra o pedido de suporte ou recuperação com o operador interno do AlpInvoice.
3. Emita uma ação temporária de recuperação ou troque as credenciais manualmente.
4. Revogue os refresh tokens se houver risco de comprometimento da conta.

Contato de suporte

Se houver um e-mail de suporte configurado neste ambiente, use-o diretamente. Caso contrário, use o canal interno combinado para esta coorte.

Ainda não existe um e-mail público de suporte configurado neste ambiente. Use o canal interno combinado.